Datenschutzerklärung

Wer sich an eine psychotherapeutische Praxis wendet, gibt damit schon etwas preis — noch bevor ein Wort gesprochen ist. Diese Website ist deshalb so gebaut, dass dabei so wenig Daten anfallen wie möglich.

Was das konkret heißt:

Diese Seite setzt keine Cookies und speichert nichts auf Ihrem Gerät.
Es gibt kein Einwilligungsbanner, weil es nichts einzuwilligen gibt.
Es sind keine Inhalte fremder Anbieter eingebunden — keine Karten, keine Videos, keine Schriften von fremden Servern, keine Schaltflächen sozialer Netzwerke.
Die Reichweitenmessung läuft auf einem eigenen Server und speichert keine IP-Adressen.
Behandlungsdaten werden auf diesem Webserver nicht verarbeitet. Alles, was in der Behandlung entsteht, bleibt in der Praxis.

Die Einzelheiten stehen weiter unten.

Verantwortliche

Manja Bornmann
Psychotherapeutische Praxis für Kinder, Jugendliche und Eltern
Falltorstr. 37
51429 Bergisch Gladbach

Telefon: (02204) 1661
E-Mail: kontakt@manja-bornmann.de

Datenschutzbeauftragte

Eine Datenschutzbeauftragte ist nicht zu benennen. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte unmittelbar an die oben genannte Anschrift.

Wenn Sie diese Seite aufrufen

Damit eine Website überhaupt ausgeliefert werden kann, muss Ihr Browser Daten an den Server übermitteln. Der Server hält davon kurzzeitig fest:

Ihre IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Aufrufs
die aufgerufene Adresse und die übertragene Datenmenge
Statusmeldung des Servers
Browser und Betriebssystem
gegebenenfalls die Seite, von der Sie gekommen sind

Diese Angaben brauche ich, um die Seite auszuliefern, Störungen zu erkennen und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse an einem funktionierenden und sicheren Angebot (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die Daten werden nach sieben Tagen gelöscht. Sie werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nicht dazu verwendet, einzelne Personen zu erkennen.

Wo der Server steht. Die Website läuft auf einem Server der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, in einem Rechenzentrum in Deutschland. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Schriften

Die verwendeten Schriften liegen auf demselben Server wie die Seite selbst. Beim Aufruf wird also keine Verbindung zu Google oder einem anderen fremden Anbieter hergestellt, und es fließt keine IP-Adresse dorthin ab.

Reichweitenmessung

Ich möchte wissen, welche Seiten gelesen werden und über welche Suchbegriffe Menschen hierher finden — sonst schreibe ich an den Fragen vorbei, die tatsächlich gestellt werden.

Dafür nutze ich Umami, eine quelloffene Software zur Reichweitenmessung. Sie läuft nicht bei einem Analyse-Dienstleister, sondern auf demselben Server wie diese Website — also auf eigener Infrastruktur in Deutschland. Es fließen keine Daten an Dritte, und nichts wird zu Werbezwecken ausgewertet.

Umami arbeitet anders als die verbreiteten Analysewerkzeuge:

Es werden keine Cookies gesetzt und keine Daten auf Ihrem Gerät gespeichert oder ausgelesen. Eine Einwilligung nach § 25 TDDDG ist deshalb nicht erforderlich.
IP-Adressen werden nicht gespeichert. Aus IP-Adresse, Browserkennung und einem täglich wechselnden Zufallswert wird eine Prüfsumme gebildet, mit der sich wiederkehrende Aufrufe innerhalb eines Tages erkennen lassen. Die IP-Adresse selbst wird verworfen und ist aus der Prüfsumme nicht wieder herzustellen. Weil der Zufallswert täglich wechselt, ist auch keine Wiedererkennung über mehrere Tage möglich.
Erfasst werden: aufgerufene Seite, Zeitpunkt, verweisende Seite oder Suchmaschine, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp, Bildschirmgröße, Spracheinstellung und das Herkunftsland.
Zusätzlich wird gezählt, wenn jemand die Telefonnummer, die E-Mail-Adresse oder den Kartenverweis anklickt und wenn eine der häufigen Fragen aufgeklappt wird. So sehe ich, ob die Wege zur Kontaktaufnahme gefunden werden und welche Fragen tatsächlich gelesen werden. Gespeichert wird dabei nur, dass so ein Klick stattgefunden hat und auf welcher Seite — keine Eingaben von Ihnen. Die Notrufnummern sind von der Zählung ausgenommen: wer sie anwählt, wird nicht gemessen.
Adresszusätze werden gefiltert, bevor etwas Ihren Browser verlässt. Erhalten bleiben ausschließlich Kampagnenkennungen (utm_), mit denen ich auswerte, welcher Flyer oder QR-Code gewirkt hat. Alles andere wird verworfen — etwa Kennungen, die andere Anbieter an Verweise anhängen.

Es entstehen dabei keine Personenprofile. Aus den gespeicherten Angaben lässt sich nicht ableiten, wer eine bestimmte Seite gelesen hat.

Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung dieser Seite (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Messdaten werden nach zwölf Monaten gelöscht.

Wenn Sie nicht gezählt werden möchten: Die Messung lässt sich mit den üblichen Inhaltsblockern vollständig unterbinden. Es entsteht Ihnen dadurch kein Nachteil — die Seite funktioniert unverändert.

Telefon, Anrufbeantworter, SMS und E-Mail

Wenn Sie anrufen, mir auf den Anrufbeantworter sprechen, eine SMS oder eine E-Mail schreiben, verarbeite ich die dabei übermittelten Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, gegebenenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Zwei Hinweise, die Sie kennen sollten:

SMS und normale E-Mail sind nicht verschlüsselt. Auf dem Weg zu mir können sie grundsätzlich mitgelesen werden. Senden Sie mir deshalb bitte keine Angaben zu Beschwerden, Diagnosen oder Ihrer Situation über diese Wege — weder zu Ihrem Kind noch zu sich selbst. Für alles Inhaltliche ist das Telefongespräch der sichere Weg.

Verweis auf eine Kartenanwendung

Im Fußbereich finden Sie einen Verweis, der die Praxisanschrift in Google Maps öffnet. Das ist ein gewöhnlicher Verweis, keine Einbindung: Solange Sie ihn nicht anklicken, wird keine Verbindung zu Google hergestellt und es fließen keine Daten dorthin. Klicken Sie ihn an, verlassen Sie diese Website; ab dann gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.

Videosprechstunde

Für Videotermine nutze ich arztkonsultation, einen für die vertragsärztliche Versorgung zertifizierten Videodienstanbieter. Der Dienst ist nicht auf dieser Website eingebunden — Sie erhalten für einen vereinbarten Termin einen Link und einen Zugangscode.

Die Datenverarbeitung im Rahmen der Videosprechstunde gehört zur Behandlung. Sie erhalten dazu vor dem ersten Termin gesonderte Informationen.

Behandlungsdaten

Alles, was in der Behandlung entsteht — Gespräche, Aufzeichnungen, Befunde, Abrechnungsdaten —, wird ausschließlich in der Praxis verarbeitet und niemals auf dem Server dieser Website. Es gibt keine Verbindung zwischen dieser Website und der Praxisverwaltung.

Für die Behandlung gelten eigene Informationspflichten, die Schweigepflicht nach § 203 StGB und die Aufbewahrungsfristen für Behandlungsunterlagen. Sie erhalten diese Informationen zu Beginn der Behandlung gesondert.

Ihre Rechte

Sie haben mir gegenüber das Recht auf:

Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO), soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21 DSGVO) — das betrifft hier die Server-Protokolle und die Reichweitenmessung

Wenden Sie sich dafür formlos an die oben genannte Anschrift. Ein Grund muss nicht angegeben werden, außer beim Widerspruch nach Art. 21 DSGVO.

Beschwerderecht

Wenn Sie meinen, dass ich Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeite, können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf

Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
www.ldi.nrw.de

Änderungen

Diese Erklärung gilt in der hier veröffentlichten Fassung. Ändert sich etwas an der Seite oder an den eingesetzten Diensten, wird sie angepasst. Maßgeblich ist immer die jeweils hier abrufbare Fassung.

Stand: 8. Oktober 2026